株式会社アイビス

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サポートについて

『ibisBrowserServerライセンス』販売

・パッチの提供（不定期）
・サーバ管理者様からの電話、メールによる問い合わせ。
・システムのインストール、設定（別途費用をいただきます。）

サポートには「ibisBrowserServerサポート」へのご契約が必要になります。

『ASP専用サーバ』サービス

・設定データのバックアップ
・サーバ障害時の復旧作業
・運用管理者様からのメール、電話による問い合わせ。

サポート料金はASP専用サーバサービスの費用に含まれています。

『ASP共用サーバ』サービス

・設定データのバックアップ
・サーバ故障時のバックアップサーバへの切り替え
・運用管理者様からのメールによる問い合わせ。
サポート料金はASP共用サーバサービスの費用に含まれています。