[*]カテゴリの質問一覧へ
[0]製品のFAQトップへ
[#]製品案内へ

Q.
Xにログインができません。


A.
・アプリを最新版にアップデートしてください。

・ 「認証エラー」や「HTTP error 401」というエラーが表示された場合、入力されたID又はパスワードが間違っています。入力されたID及びパスワードが正しいかご確認の上、正しいID及びパスワードを入力してください。

・ 「ログイン情報の取得に失敗しました」と表示された場合、キャリアのフィルタリングサービスによってXの利用が制限されていないか確認してください。

・ 端末の時刻設定が正しくない場合、ログインに失敗する可能性があります。一度アプリを終了させてから下記手順で改善するかご確認ください。（機種やOSによって手順が異なる場合があります。）



iOS：設定アプリ > [一般] > [日付と時刻] > [自動設定]をON 


Android：設定アプリ >　[システム] > [日付と時刻] > [日時を自動的に設定]をON 


Windows：[スタート]ボタン > [設定]　> [時刻と言語] > [日付と時刻] > [時刻を自動的に設定する] をON

問題は解決しましたか？

 解決しました。
 解決していません。問合せします。


[*]カテゴリの質問一覧へ
[0]製品のFAQトップへ
[#]製品案内へ


Language